Kasaneru

サポート

Kasaneru ── 数えなくていい。ただ、そこにある。

お問い合わせ

不具合の報告・ご要望・その他のお問い合わせは、メールでお気軽にどうぞ。
bassa.application@gmail.com

よくある質問

Q. 登録した日付やメモはどこに保存されますか?

すべてあなたの端末の中です。本アプリはネットワーク通信を一切行わず、外部サーバーには何も送信しません。オフラインの状態でも、すべての機能をそのまま使えます。

Q. アカウント登録は必要ですか?

必要ありません。ダウンロード後、サインアップやログインなしですぐに使い始められます。

Q. 登録できる日付の数に上限はありますか?

はい、最大3件までです。本当に大切な日だけを選び抜いていただく、本アプリの核となる設計です。3件登録済みの状態で新しく登録したい場合は、既存のどれかを編集・削除してください。

Q. ホーム画面にウィジェットが追加できません・表示されません

iOS標準のウィジェットギャラリー(ホーム画面を長押し→左上の「+」)からKasaneruを選び、ホーム画面に追加してください。追加後、ウィジェットを長押し(または「ウィジェットを編集」)すると、どの登録日付を表示するか個別に設定できます。表示が更新されない場合は、一度ウィジェットを削除して追加し直すと改善することがあります。

Q. 広告や課金はありますか?

ありません。広告・アクセス解析・アプリ内課金・サブスクリプションのいずれも組み込んでおらず、すべての機能を無料で利用できます。

Q. 機種変更したら、記録は引き継げますか?

現時点では、記録は端末内にのみ保存されており、端末間の同期機能はありません。機種変更の際は端末のバックアップ(iTunes/Finderのローカルバックアップ、iCloudバックアップ等)から復元することで記録を引き継げます。今後の対応状況は本ページおよびプライバシーポリシーでお知らせします。

Q. 誤って削除した記録を復元できますか?

端末内のみに保存されているため、アプリ内からの復元機能は現在ありません。端末のバックアップを取得している場合は、そこから復元できる場合があります。